검색 서비스가 주목 받기 시작한 것은 2002년 한국에 오버츄어가 들어온 이후 부터였습니다. 그 이전까지 검색은 돈도 안되지만 서비스는 제공해야 하는데, 서버는 무척 많이 들어가는... 포탈들에게 미운오리 같은 존재 였습니다.검색의 위상이 바뀐지 불과 4년 남짓이고 야후의 디렉토리 검색이 생긴지 10년이 좀 넘었지만.. PC를 사용하지 않았을 뿐 검색은 2000년 전부터 존재해 왔습니다.
2000년전 로마와 이집트간의 전쟁통에 불타 없어진 알렉산드리아 도서관. 그 당시 알렉산드리아 도서관은 세상의 모든 지식을 모아놓은 곳이었습니다. 전쟁통에 불타 사라진 책들은 지금의 책과 달리 파피루스에 손으로 쓴 두루마리 필사본이었습니다. 그 당시 알렉산드리아 도서관의 사서들은 지금과 똑같은 방식으로 파피루스들을 분류하고, 색인(Indexing)하고 정리(Tagging)했으며, 도서관에서 책을 찾는 사람들의 요청(Query)에 의해 필요한 정보를 찾아서(Searching) 갖다주었을것( Recall) 이기 때문입니다. 물론 쓸데없는 책들은 솎아내기(filtering) 했을 것이고, 책에 대한 요청은 말로 물어보았을테니 NLP 개념도 들어가 있었습니다. 이렇게 정보를 분류하고, 정리한 후 찾는 행위는 알렉산드리아 도서관 뿐만 아니라 600년전 집현전 규장각에서도 동일한 프로세스를 걸쳐 진행되었고, 현재의 도서관들도 책의 숫자가 많아졌을 뿐 하는 일은 동일합니다. 도서관 사서는 업무특성상 장기간 근무하기 때문에 자주 뽑지도 않고, 도서관 숫자는 일정하기에, 일년에 수백명씩 졸업하는 문헌정보학과 출신중에 정말 소수의 사람들만이 도서관 사서가 됩니다.
도서관 사서업무와 검색서비스 기획업무는 본질적으로는 같습니다. 그래서 검색서비스를 기획하는 기획자들은 대부분 문헌정보학과 출신들이 많습니다. 차이가 있다면 검색서비스는 도서관보다 훨씬 바쁘고, 검색서비스 오픈일에는 몇칠씩 밤새야하고, 퇴근시간도 일정하지 않습니다. 이들은 도서관 사서들 보다 훨씬 일이 많고 힘들게 일을 하고 있습니다. 검색서비스에 대한 사명감이 없다면 힘들다고 생각합니다.
일본은 야후가 90%를, 독일이나 프랑스 같은 유럽은 구글이 80~90% 를 차지하고 있습니다. (오히려 미국은 구글이 60% 정도입니다.) 독일이나 프랑스는 이제사 범 유럽기반의 검색서비스를 가지고자 하고 있고, 일본은 그러한 움직임 조차 잘보이지 않고 있습니다. 우리나라가 우리의 검색서비스를 가지고 있는 것은 세계적으로도 예외적인 일입니다.
한국의 검색(통합검색)은 구글이 이야기하는 완전한 시스템 베이스의 (사람의 인력이 전혀 필요치 않는) 검색은 아니지만스폐셜페이지나 프로필 같은 부분은 미국의 검색서비스가 한국의 검색서비스를 따라하고 있고, 지식검색 역시 한국이 가장 앞서 있습니다.
신문에 보면 마치 한국의 검색서비스가 편집과 조작으로 점철된 것처럼 말하고는 하는데..실제로는 신문에서 말하는것처럼 포털들이 그렇게 결과를 조작하지 않습니다. 네이버나 다음,엠파스의 검색서비스가 포털들만의 닫힌 검색이라고 생각하기 앞서 그들이 이룩한 일들에 대하여 인정해줄 부분에 대해서는 인정하고, 칭찬할 부분에 대해서는 칭찬하였으면 좋겠습니다.
2000년전 로마와 이집트간의 전쟁통에 불타 없어진 알렉산드리아 도서관. 그 당시 알렉산드리아 도서관은 세상의 모든 지식을 모아놓은 곳이었습니다. 전쟁통에 불타 사라진 책들은 지금의 책과 달리 파피루스에 손으로 쓴 두루마리 필사본이었습니다. 그 당시 알렉산드리아 도서관의 사서들은 지금과 똑같은 방식으로 파피루스들을 분류하고, 색인(Indexing)하고 정리(Tagging)했으며, 도서관에서 책을 찾는 사람들의 요청(Query)에 의해 필요한 정보를 찾아서(Searching) 갖다주었을것( Recall) 이기 때문입니다. 물론 쓸데없는 책들은 솎아내기(filtering) 했을 것이고, 책에 대한 요청은 말로 물어보았을테니 NLP 개념도 들어가 있었습니다. 이렇게 정보를 분류하고, 정리한 후 찾는 행위는 알렉산드리아 도서관 뿐만 아니라 600년전 집현전 규장각에서도 동일한 프로세스를 걸쳐 진행되었고, 현재의 도서관들도 책의 숫자가 많아졌을 뿐 하는 일은 동일합니다. 도서관 사서는 업무특성상 장기간 근무하기 때문에 자주 뽑지도 않고, 도서관 숫자는 일정하기에, 일년에 수백명씩 졸업하는 문헌정보학과 출신중에 정말 소수의 사람들만이 도서관 사서가 됩니다.
도서관 사서업무와 검색서비스 기획업무는 본질적으로는 같습니다. 그래서 검색서비스를 기획하는 기획자들은 대부분 문헌정보학과 출신들이 많습니다. 차이가 있다면 검색서비스는 도서관보다 훨씬 바쁘고, 검색서비스 오픈일에는 몇칠씩 밤새야하고, 퇴근시간도 일정하지 않습니다. 이들은 도서관 사서들 보다 훨씬 일이 많고 힘들게 일을 하고 있습니다. 검색서비스에 대한 사명감이 없다면 힘들다고 생각합니다.
일본은 야후가 90%를, 독일이나 프랑스 같은 유럽은 구글이 80~90% 를 차지하고 있습니다. (오히려 미국은 구글이 60% 정도입니다.) 독일이나 프랑스는 이제사 범 유럽기반의 검색서비스를 가지고자 하고 있고, 일본은 그러한 움직임 조차 잘보이지 않고 있습니다. 우리나라가 우리의 검색서비스를 가지고 있는 것은 세계적으로도 예외적인 일입니다.
한국의 검색(통합검색)은 구글이 이야기하는 완전한 시스템 베이스의 (사람의 인력이 전혀 필요치 않는) 검색은 아니지만스폐셜페이지나 프로필 같은 부분은 미국의 검색서비스가 한국의 검색서비스를 따라하고 있고, 지식검색 역시 한국이 가장 앞서 있습니다.
신문에 보면 마치 한국의 검색서비스가 편집과 조작으로 점철된 것처럼 말하고는 하는데..실제로는 신문에서 말하는것처럼 포털들이 그렇게 결과를 조작하지 않습니다. 네이버나 다음,엠파스의 검색서비스가 포털들만의 닫힌 검색이라고 생각하기 앞서 그들이 이룩한 일들에 대하여 인정해줄 부분에 대해서는 인정하고, 칭찬할 부분에 대해서는 칭찬하였으면 좋겠습니다.
